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Eventuali danni da trasporto
Per quanto i corrieri di cui ci serviamo siano estremamente professionali la merce si sottopone al rischio di danneggiamento: scossoni, capovolgimenti, sovrapposizione di colli, urti e quant’altro non possono essere esclusi a priori.
Prima di firmare la consegna è necessario controllare attentamente la merce ricevuta: se un pacco si presenta danneggiato, oppure aperto, sporco, chiuso con nastro del corriere, ecc… chiedi al corriere di scrivere sulla ricevuta “riserva pacco danneggiato (aperto, sporco, con nastro corriere, ecc…)”
La generica “riserva di controllo” non ha alcun valore.
Si ricorda che il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo, oppure un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene.
IN OGNI CASO eventuali anomalie dovranno essere immediatamente segnalate a Baushopping mediante l’apposito servizio di assistenza entro il termine massimo di 5 giorni solari per garantire all’Azienda un margine di intervento minimo di 48 ore. Baushopping avrà premura di contestare i danni al trasportatore e garantire al cliente la sostituzione del prodotto danneggiato con uno integro, ovvero ove possibile l’invio dei ricambi necessari al ripristino del prodotto danneggiato, senza alcun costo a carico del cliente e in tempi congrui.
Baushopping si riserva di accordarsi diversamente con il cliente qualora il controllo in ogni caso non avvenga entro otto giorni solari dalla consegna.
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